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配送・送料について

クロネコヤマト
※配送地域やお荷物の大きさによって運送会社を選択いたします。
一部大型商品などは別途送料をご負担頂く場合がございます。
※沖縄県・離島の場合はご注文金額にかかわらず別途送料（都度見積）がかかります。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限

商品到着後８日以内にご連絡ねがいます。その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。
下記の場合返品・交換をお断りしておりますのでご注意下さい。

  • 一度ご使用になられた商品
  • お客様の元でキズ・汚れなどが生じた商品
  • 商品到着後9日以上経過した商品
  • 食品

万が一不良品がございましたら、直ちに交換致します。

返品送料
不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による場合は、申し訳ありませんが、お客様の送料ご負担にてご返送願います。

支払い方法について

クレジットカード
以下のクレジットカードがご使用いただけます。
取扱カード： VISA / Master / JCB / AMEX / DINERS
支払回数： 一括
銀行振込
※銀行振込の場合はご入金後の発送となります。あらかじめご了承ください。
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご入金確認後に発送いたします。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
代金引換でのお支払いの場合は、商品代金を宅配員のドライバーに直接お支払いください。
利用にあたっては、注文金額に応じた手数料をいただきます。
後払い.com
決済手数料：330円（税込）

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
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